よくあるご質問

オンラインショッピングに関するご質問

■注文後、何の返答もありません。

■お支払い方法は?

■お届けについて

■返品・交換はできないのですか?

オンラインショッピングに関するご質問

■注文後、何の返答もありません。

TAKUMA KOGA ONLINESHOPでは、必ず3営業日以内に返信させていただいています。
万が一、3営業日過ぎても返信がない場合は、何らかの事由でご注文が当店に届いていない可能性があります。
大変申し訳ございませんが、一度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

ご注文フォームに再度入力されると、ご注文が重複する恐れがあります。
一度お問い合わせください。

■お支払い方法は?

TAKUMA KOGA ONLINESHOPでは下記の3種類のお支払い方法からお選びいただけます。

  • クレジットカード
    ご注文確定後、メールにてお知らせします。
    VISA / MASTER / NICOS / UFJ / DC / JCB / AMEX / Diners のクレジットカードがご利用いただけます。
    一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。
  • お振込
    ご注文確定後、お買い上げ金額を、自動返信メールに記載の銀行口座にご入金ください。
    ご入金確認後、商品を発送いたします。
  • 代金引き換え
    ご注文確定後、自動返信メールに記載にてお支払い総額をお知らせします。
    商品到着時に配達員にお支払いください。

■お届けについて

配送会社がお届けします。

■返品・交換はできますか?

商品到着時に破損・汚損があった場合は早急に交換させていただきます。
商品到着より5日以内に、当店までお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡お願いいたします。

電話番号 052-895-3511
お問い合わせフォーム     

お客様のご都合による返品・交換は、大変申し訳ありませんがお受け出来ません。
ご了承ください。